Kako možemo da Vam pomognemo?
Moj Ploom X Advanced se ne puni. Šta treba da uradim?
Postoji nekoliko mogućih razloga zašto se baterija Vašeg Ploom X Advanced uređaja ne puni.
1. Vaš USB kabl možda nije pravilno povezan. Provjerite da li je sve ispravno priključeno.
2. Vaš USB kabl je možda neispravan. Pokušajte da koristite drugi USB kabl ili strujni adapter. Najbolje bi bilo da koristite zvanični Ploom X Advanced USB kabl.
3. Resetujte svoj Ploom X Advanced. Da biste to uradili, uklonite prednji poklopac. Ako niste sigurni kako resetovati uređaj, pogledajte naš video.
4. Ukoliko resetovanje uređaja nije rešilo problem, kontaktirajte naš Ploom Care tim tako što ćete nas pozvati na broj 080-081-200 ili nas kontaktirati putem našeg onlajn obrasca.
- Šta je Ploom?
- Zašto odabrati Ploom X Advanced?
- Da li je Ploom X Advanced vejp ili cigareta?
- Šta su duvanske patrone?
- Šta su uređaji za zagrijavanje duvana?
- Šta je HeatFlow tehnologija?
- Koja je razlika između Ploom X Advanced uređaja i drugih proizvoda za zagrijavanje duvana?
- Da li stopa smanjenja supstanci od 90 - 95% znači da je Ploom X Advanced bezbjedniji od cigareta?
- Da li Ploom X Advanced proizvodi dim?
- Kako Ploom X Advanced miriše?
- Da li Ploom X Advanced proizvodi pepeo?
- Da li je moguće unijeti Ploom X Advanced u avion?
- Mogu li da ponesem Ploom X Advanced i kompatibilne duvanske patrone u inostranstvo?
- Kako mogu da odložim svoje iskorišćene duvanske patrone?
- Šta je Ploom X Advanced?
- Kako se koristi Ploom X Advanced?
- Kako da očistim svoj Ploom X Advanced?
- Kako da napunim Ploom X Advanced?
- Da li je Ploom X Advanced vodootporan?
- Gdje mogu da pronađem registracioni kod svog Ploom X Advanced uređaja?
- Šta će se dogoditi ako uklonim prednji poklopac dok koristim svoj Ploom X Advanced uređaj?
- Kako da podesim ručno zaključavanje na svom Ploom X Advanced uređaju?
- Kako da uklonim ručno zaključavanje na svom Ploom X Advanced uređaju?
- Kako funkcioniše Ploom X Advanced prednji poklopac?
- Gdje mogu da koristim Ploom X Advanced?
- Koliko puta mogu da koristim uređaj zaredom?
- Gdje se nalazi dugme na Ploom X Advanced uređaju?
- Kako da prekinem upotrebu uređaja?
- Koliko vremena je potrebno da se patrone ohlade?
- Kada bi trebalo da zaključam Ploom X Advanced?
- Moj Ploom X Advanced ne radi. Šta treba da uradim?
- Moj Ploom X Advanced se ne puni. Šta treba da uradim?
- Koliko vremena je potrebno da se Ploom X Advanced u potpunosti napuni?
- Kako da resetujem svoj Ploom X Advanced?
- Zašto na duvanskim patronama nema istaknutog roka trajanja?
- Koja je razlika između zagrijane duvanske patrone i cigarete ili tompusa?
- Da li duvanske patrone proizvode katran?
- Mogu li da koristim kompatibilne duvanske patrone sa drugim proizvodima za zagrijavanje duvana?
- Mogu li da koristim druge duvanske patrone sa Ploom X Advanced uređajem?
- Mogu li da koristim druge duvanske patrone ili cigarete sa Ploom X Advanced uređajem?
- Kada treba da zamijenim duvansku patronu?
- Koliko traje jedna upotreba uređaja?
- Ukoliko se patrona slomi i zaglavi, kako da je izvadim?
- Duvanska patrona bolje pristaje kada je ubacim duboko u komoru za zagrijavanje. Hoće li ovo oštetiti moj Ploom X Advanced?
- Dok koristim Ploom X Advanced, duvanska patrona se pomjera. Da li je ovo normalno?
- Mogu li da kupim dodatnu opremu za Ploom X Advanced?
- Šta sve može da stane u Ploom X Advanced futrolu?
- Zaboravio/la sam svoje podatke za prijavu. Šta da radim?
- Kako da registrujem svoj Ploom X Advanced uređaj?
- Zašto da registrujem svoj Ploom X Advanced?
- Mogu li da registrujem više od jednog Ploom X Advanced uređaja?
- Gdje mogu pronaći serijski broj svog Ploom X Advanced uređaja?
- Šta da radim ako moj Ploom X Advanced ne funkcioniše?