Kako možemo da Vam pomognemo?
Zaboravio/la sam svoje podatke za prijavu. Šta da radim?
Ukoliko ste zaboravili svoju lozinku i ne možete da se prijavite na svoj Ploom nalog, pomoćićemo Vam da je resetujete.
Kliknite na „Resetujte svoju lozinku“ na stranici za prijavu i unesite svoju e-mail adresu ili broj telefona. Vidjećemo da li možemo da povežemo Vaše podatke sa nalogom.
Ukoliko možemo, poslaćemo Vam link za resetovanje lozinke. Ukoliko ne budete pronašli naš e-mail u prijemnom sandučetu, možda ćete morati da provjerite folder za neželjenu poštu. Pratite uputstva i moći ćete da resetujete svoju lozinku.
Ukoliko i dalje budete imali problema sa prijavljivanjem, kontaktirajte nas. Naš Ploom Care tim će Vam rado pomoći.
- Šta je Ploom?
- Zašto odabrati Ploom X Advanced?
- Da li je Ploom X Advanced vejp ili cigareta?
- Šta su duvanske patrone?
- Šta su uređaji za zagrijavanje duvana?
- Šta je HeatFlow tehnologija?
- Koja je razlika između Ploom X Advanced uređaja i drugih proizvoda za zagrijavanje duvana?
- Da li stopa smanjenja supstanci od 90 - 95% znači da je Ploom X Advanced bezbjedniji od cigareta?
- Da li Ploom X Advanced proizvodi dim?
- Kako Ploom X Advanced miriše?
- Da li Ploom X Advanced proizvodi pepeo?
- Da li je moguće unijeti Ploom X Advanced u avion?
- Mogu li da ponesem Ploom X Advanced i kompatibilne duvanske patrone u inostranstvo?
- Kako mogu da odložim svoje iskorišćene duvanske patrone?
- Šta je Ploom X Advanced?
- Kako se koristi Ploom X Advanced?
- Kako da očistim svoj Ploom X Advanced?
- Kako da napunim Ploom X Advanced?
- Da li je Ploom X Advanced vodootporan?
- Gdje mogu da pronađem registracioni kod svog Ploom X Advanced uređaja?
- Šta će se dogoditi ako uklonim prednji poklopac dok koristim svoj Ploom X Advanced uređaj?
- Kako da podesim ručno zaključavanje na svom Ploom X Advanced uređaju?
- Kako da uklonim ručno zaključavanje na svom Ploom X Advanced uređaju?
- Kako funkcioniše Ploom X Advanced prednji poklopac?
- Gdje mogu da koristim Ploom X Advanced?
- Koliko puta mogu da koristim uređaj zaredom?
- Gdje se nalazi dugme na Ploom X Advanced uređaju?
- Kako da prekinem upotrebu uređaja?
- Koliko vremena je potrebno da se patrone ohlade?
- Kada bi trebalo da zaključam Ploom X Advanced?
- Moj Ploom X Advanced ne radi. Šta treba da uradim?
- Moj Ploom X Advanced se ne puni. Šta treba da uradim?
- Koliko vremena je potrebno da se Ploom X Advanced u potpunosti napuni?
- Kako da resetujem svoj Ploom X Advanced?
- Zašto na duvanskim patronama nema istaknutog roka trajanja?
- Koja je razlika između zagrijane duvanske patrone i cigarete ili tompusa?
- Da li duvanske patrone proizvode katran?
- Mogu li da koristim kompatibilne duvanske patrone sa drugim proizvodima za zagrijavanje duvana?
- Mogu li da koristim druge duvanske patrone sa Ploom X Advanced uređajem?
- Mogu li da koristim druge duvanske patrone ili cigarete sa Ploom X Advanced uređajem?
- Kada treba da zamijenim duvansku patronu?
- Koliko traje jedna upotreba uređaja?
- Ukoliko se patrona slomi i zaglavi, kako da je izvadim?
- Duvanska patrona bolje pristaje kada je ubacim duboko u komoru za zagrijavanje. Hoće li ovo oštetiti moj Ploom X Advanced?
- Dok koristim Ploom X Advanced, duvanska patrona se pomjera. Da li je ovo normalno?
- Mogu li da kupim dodatnu opremu za Ploom X Advanced?
- Šta sve može da stane u Ploom X Advanced futrolu?
- Zaboravio/la sam svoje podatke za prijavu. Šta da radim?
- Kako da registrujem svoj Ploom X Advanced uređaj?
- Zašto da registrujem svoj Ploom X Advanced?
- Mogu li da registrujem više od jednog Ploom X Advanced uređaja?
- Gdje mogu pronaći serijski broj svog Ploom X Advanced uređaja?
- Šta da radim ako moj Ploom X Advanced ne funkcioniše?